Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Bwiiti (ci-après dénommé “le Vendeur”) et toute personne physique ou morale (ci-après dénommé “le Client”) effectuant un achat sur le site www.bwiiti.com . En passant commande, le Client accepte sans réserve les présentes CGV.
- Nom : Bwiiti
- Site Web : www.bwiiti.com
- Contact : contact @bwiiti .com
Les produits proposés sur Bwiiti incluent :
- Mode et Beauté : vêtements, accessoires, produits cosmétiques, etc.
- Astuce et Santé : tisanes, feuilles de djeka, noix de bitacola, etc.
Les descriptions, photos et prix des produits figurant sur le site sont aussi précis que possible. Toutefois, des variations minimes peuvent exister, notamment en raison de la présentation graphique.
Tous les prix indiqués sur le site sont exprimés en euros (€) et incluent la TVA applicable.
- Frais de livraison : Les commandes de 45 € ou plus bénéficient de la livraison gratuite en France métropolitaine. Pour les commandes inférieures à 45 €, des frais de livraison s’appliquent, calculés en fonction du mode de transport choisi.
- Promotions et Soldes : Les promotions affichées sont valables dans la limite des stocks disponibles et pendant la période spécifiée.
4.1 Création d’un Compte
Pour passer une commande, le Client doit créer un compte sur Bwiiti et fournir des informations exactes et complètes.
4.2 Validation de la commande
La commande est validée après réception du paiement. Un email de confirmation récapitulant les détails de la commande sera envoyé au Client.
4.3 Annulation ou Modification
Le Client peut annuler ou modifier sa commande avant l’expédition. Une fois expédiée, la commande ne peut plus être annulée et doit faire l’objet d’un retour (voir article 7).
Les modes de paiement acceptés sur Bwiiti sont :
- Cartes bancaires (Visa, Mastercard, etc.)
- PayPal
- Autres options sécurisées (précisées au moment du paiement).
Les paiements sont entièrement sécurisés grâce à des technologies de cryptage avancées.
6.1 Zones de livraison
Nous livrons en France Métropolitaine et au Luxembourg .
6.2 Délais et coûts
- Livraison standard : 2 à 5 jours ouvrables.
- Livraison express : 1 à 2 jours ouvrables.
Les délais sont donnés à titre indicatif. Des retards peuvent survenir en cas de force majeure ou de perturbations logistiques.
6.3 Réception des colis
Le Client est tenu de vérifier l’état des colis à leur réception et de signaler immédiatement toute anomalie au transporteur et à Bwiiti .
7.1 Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation.
- Retour des Produits : Les articles doivent être retournés dans leur état et emballage d’origine, accompagnés de tous les accessoires et documents.
- Frais de Retour : À la charge du Client, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de livraison.
7.2 Remboursements
Les remboursements sont effectués dans un délai de 14 jours après réception et vérification des produits retournés.
8.1 Garantie légale
Les produits vendus sur Bwiiti bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation.
8.2 Réclamations
Toute réclamation doit être envoyée à contact@bwiiti.com avec les détails de la commande et une description précise du problème.
Bwiiti ne peut être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du site, tels que la perte de données ou le manque à gagner. De même, la responsabilité de Bwiiti ne saurait être engagée en cas de retard ou d’inexécution résultant d’un cas de force majeure.
Les informations personnelles recueillies sur le site sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité . Le Client peut à tout moment exercer ses droits d’accès, de rectification ou de suppression en contactant contact@bwiiti.com .
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut d’accord, le litige sera soumis aux tribunaux compétents.
Pour toute question ou assistance, n’hésitez pas à nous contacter :
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