Nos modes de livraison

Chez Bwiiti , nous nous engageons à offrir une expérience de shopping en ligne fluide et satisfaisante. Nous comprenons l’importance d’une livraison rapide, fiable et sécurisée. Voici tout ce que vous devez savoir sur nos modes de livraison :

Livraison Standard
  • Transporteur : Colissimo (La Poste)
  • Délai : 2 à 5 jours ouvrables après expédition
  • Coût : Gratuit pour toute commande à partir de 45 €
  • Tarif pour commande inférieure à 45 € : À partir de 5,99 €
Livraison Express
  • Transporteur : Chronopost
  • Délai : 1 à 2 jours ouvrables après expédition
  • Prix ​​: À partir de 9,99 €
Livraison Standard
  • Transporteur : DPD ou Colissimo
  • Délai : 3 à 7 jours ouvrables après expédition
  • Coût : Gratuit pour toute commande à partir de 45 €
  • Tarif pour commande inférieure à 45 € : À partir de 7,99 €
Suivi de commande
  • Une fois votre commande expédiée, vous recevez un email contenant un numéro de suivi. Vous pourrez suivre votre colis en temps réel sur le site du transporteur.
Zones de service
  • Bwiiti livre principalement en France Métropolitaine et au Luxembourg. Si vous habitez en dehors de ces zones, contactez-nous à contact@bwiiti.com pour plus d’informations.
Délais d’expédition
  • Les commandes passées avant 15h du lundi au vendredi sont généralement expédiées le jour même. Les commandes passées après cette heure ou pendant le week-end sont traitées le jour ouvrable suivant.
  • Profitez de la livraison gratuite à partir de 45 € en France Métropolitaine et au Luxembourg.
  • Consultez régulièrement notre site pour découvrir nos offres promotionnelles et nos ventes flash sur tous les produits.

Les modes de retrait des produits

Le service de click and collect

Vous êtes pressé(e) et vous n’avez pas de temps à perdre à faire la queue dans un magasin ? Testez le service de click and collect (achat en ligne et retrait en magasin) qui vous permet de récupérer votre produit 2 heures seulement après avoir effectué votre commande sur Bwiiti.

En sélectionnant ce service gratuit, vous achetez sur bwiiti.com, la boutique est avertie instantanément et met à disposition votre commande à l’accueil de son magasin.

 

La livraison à domicile

Nous sommes conscients qu’il est parfois difficile de se rendre en centre-ville. Grâce à nos services de livraison, vous pouvez vous faire livrer directement chez vous partout en France via le réseau de Facteurs du Groupe La Poste.

Un paiement sécurisé

Sur bwiiti, vos renseignements bancaires sont cryptés. Nous utilisons une solution de paiement 100% sécurisée pour votre plus grande tranquillité.

Échange et remboursement

Si le produit que vous avez commandé ne correspond pas à vos attentes, vous disposez d’un délai de rétraction de 14 jours à compter de la réception des produits commandés. Le prix payé pour le produit et les frais d’envoi vous seront remboursés.

En savoir plus

Un service Client à votre écoute

  1. Sécurité des colis : Chaque commande est emballée avec soin pour garantir qu’elle arrive en parfait état.
  2. Simplicité : Processus de suivi facile via notre interface ou le site du transporteur.
  3. Service client réactif : Pour toute question ou réclamation liée à la livraison, contactez-nous à contact @bwiiti .com .

Nous restons à votre écoute pour améliorer continuellement nos services de livraison et répondre à vos attentes. Merci de choisir Bwiiti pour vos achats en ligne !

Notre service client est à votre écoute par email à contact@bwiiti.com et par téléphone du lundi au vendredi de 10h à 18h au 07 82 190 800 (appels et service non-surtaxés).

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